باگ اینستاگرام چیست؟ انواع باگ اینستاگرام و روش‌های رفع

هیچ کدام از ما نمی‎توانیم تاثیر عظیم اینستاگرام بر زندگی روزمره خود را انکار کنیم. فرقی نمی‌کند که شما از اینستاگرام صرفا برای سرگرمی یا برای برندسازی و پروموت محصولات خود استفاده می‌کنید، در هر صورت این پلتفرم به بخش جدایی‌ناپذیر از زندگی شما تبدیل شده است. از این رو زمانی که مشکلی برای اکانت اینستاگرامی‌تان ایجاد می‌شود، دچار تشویش و نگرانی می‌شوید.

باگ از جمله اصطلاحاتی که با محبوبیت‌ شبکه‌های اجتماعی مخصوصا اینستاگرام زیاد آن را می‌شنویم. این در حالی است که این لغت از سال ۱۹۴۵ وجود داشته و کسانی که در حوزه‌ی نرم افزار فعالیت می‌کنند، زیاد با آن سروکار دارند. باگ اینستاگرام بطور کلی به خطاهای عملکردی در اپ اینستاگرام و الگوریتم اینستاگرام، باگ اینستاگرام گفته می‌شود. اگر در کار کردن با اپ اینستاگرام دچار مشکل شدید و یا محتواهای شما مشکل بازدید پیدا کرده‌اند باید این مقاله را بخوانید. اگر شما نیز نمی‌دانید که معنی باگ در اینستاگرام چیست، پیشنهاد می‌کنم ادامه مطلب را مطالعه کنید. ما در ادامه به طور مفصل در مورد معنی باگ صحبت کرده‌ایم.

باگ اینستاگرام چیست؟

باگ (Bug) در لغت به معنی حشره می‌باشد اما در دنیای سیستم‌های کامپیوتری برای خطا و اشکالات برنامه بکار برده می‌شود. حتما برای شما نیز پیش آماده است که به هنگام کار با اینستاگرام متوجه خطا یا اشکالاتی در این برنامه شوید. مثلا استوری اینستاگرام در اندازه‌ی کامل برای شما نمایش داده نمی‌شود. به چنین خطا و اشکالاتی در اینستاگرام، باگ اینستاگرام گفته می‌شوند.

در اینستاگرام نیز این لغت دقیقا چنین مفهومی دارد. ریشه‌ی لغت باگ به سال ۱۹۴۵ و دانشگاه هاروارد برمی‌گردد. زمانی که گریس هاپر در حال عیب یابی یک کامپیوتر جدید بود، متوجه وجود یک پروانه کوچک شد که بین رله‌های دستگاه گیر کرده بود. گریس هاپر آن را از دستگاه خارج کرد و دلیل مشکل را وجود پروانه در دستگاه عنوان نمود. از آن به بعد بود که این لغت رایج گشت و برای خطاهای کوچک در سیستم و برنامه‌ها بکار برده شد.

چه عواملی باعث ایجاد باگ در اینستا می‌شوند؟

اینستاگرام از زمان آغاز به کار خود با مشکلات جزئی و عمده زیادی مواجه بوده است و این موضوع چیز جدیدی نیست. به طور کلی دلیل بروز خطا و مشکل در اینستاگرام به دو دلیل زیر است:

دلیل اول: مشکلات اینستاگرام از سمت سرور

اولین دلیل که در واقع دلیل اصلی هر مشکل اینستاگرامی می‌باشد، این است که اینستاگرام در سطح جهانی از کار افتاده و در سراسر جهان با مشکلاتی مواجه است. این یعنی ربطی به حساب کاربری یا اتصال اینترنت شما ندارد و سرور اینستاگرام با خطا مواجه است.

دلیل دوم: مشکلات اینستاگرام از طرف شما

دلیل دوم باگ اینستاگرام این است که برنامه اینستاگرام از طرف شما مشکل دارد. عوامل مختلفی می تواند باعث شود اینستاگرام از سمت شما کار نکند. این موضوع می‌تواند بخاطر اتصال ضعیف شما به اینترنت، استفاده از VPN، مشکلات Wi-Fi، کمبود حافظه یا موارد دیگر باشد. علت مشکل هرچه که باشد، خوشبختانه راه‌هایی وجود دارد که شما می‌توانید آن‌ها رفع کنید.

ما در زیر رایج‌ترین باگ‌های اینستاگرام که از زمان آغاز بکار تا به امروز در این پلتفرم مشاهده شده است، معرفی کرده‌ایم. همینطور در مورد نحوه رفع این مشکلات صحبت نموده‌ایم.

رایج‌ترین باگ‌های اینستاگرام

حالا که با معنی باگ در اینستاگرام آشنا شدید، می‌توانیم رایج‌ترین باگ‌های اینستاگرام را معرفی نماییم. همینطور نحوه‌ی رفع آن‌ها را توضیح داده‌ایم تا در صورتی که با این موارد مواجه شدید، بتوانید آن را برطرف نمایید.

۱- باگ در انتشار استوری

استوری‌ اینستاگرام بهترین راه برای تبلیغ محتوا و ایجاد تعامل در اینستاگرام است. با این حال گاها دیده می‌شود که امکان انتشار استوری‌ها وجود ندارد، یا به عبارتی اینستاگرام در انتشار استوری باگ دارد. به طور کلی در صورتی که با مشکلی در اینستاگرام مواجه شدید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید آیا اینستاگرام فقط برای شما در دسترس نیست یا برای همه کاربران از دسترس خارج شده است. در صورتی که این مشکل از سمت سرور اینستاگرام باشد، تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید یا اینکه مشکل را به پلتفرم اینستاگرام گزارش دهید. اما اگر فقط حساب کاربری شما مشکل دارد، باید به سمت راه‌حل‌های دیگر بروید.

گاهی شما توسط خود برنامه اینستاگرام محدود شده اید و ممکن است این محدودیت به این دلیل باشد که شما قبلا یک آهنگی رو برای ریلز خود انتخاب کرده اید که کپی بوده و یا محتوایی را ارائه دادید که غیر اخلاقی بوده است. ریپورت شدن و زیر پا گذاشتن قوانین اینستاگرام، برای بار اول ۱ روز دسترسی شما را محدود می کند اما برای بار دوم اکانت اینستاگرام به مدت ۶۵ روز مسدود می شود و در صورت تکرار اینستاگرام اکانت شما را حذف می‌کند.

باگ در انتشار پست یا ارسال کامنت و لایک

اگر به هنگام انتشار پست در اینستاگرام یا حتی گذاشتن کامنت و لایک با مشکل مواجه شدید، تعجب نکنید. این مورد نیز یکی از باگ‌های رایج اینستاگرام است. البته به شرطی که در لایک‌ها و کامنت‌گذاری‌ها زیاده‌روی نکرده نباشید، چرا که این احتمال وجود دارد با محدودیت‌هایی از طرف اینستاگرام مواجه شده باشید.

توجه کنید که گاها عدم انتشار پست بخاطر این است که عکس یا ویدیو شما قوانین اینستاگرام را نقض می‌کند یا حاوی محتوای ناپسند مثل برهنگی یا خشونت است. ممکن است کاربران دیگر حساب اینستاگرام شما را ریپورت کرده باشند.

مطالعه بیشتر: ریپورت در اینستاگرام چیست و چطور رفع ریپورت کنیم؟

پس حتما عکس، ویدیو و کپشن خود را بررسی کنید تا خلاف قوانین اینستاگرام نباشد. همینطور می‌توانید از VPN استفاده کنید چرا که ممکن است IP اینستاگرام شما از طریق اینستاگرام ممنوع شده باشد. راه‌حل‌هایی مثل خاموش و روشن کردن گوشی را نیز حتما امتحان کنید.

باگ در ارسال دایرکت

مشکل در ارسال دایرکت معمولا به شکل‌های مختلفی خود را نمایش می‌دهد که رایج‌ترین آن‌ها عبارتند از:

• ارسال نشدن پیام‌ها
• عدم نمایش پیا‌م‌ها
• ناپدید شدن پیام‌ها
• عدم دریافت پیام‌ها
• امکان حذف نکردن پیام‌ها
• از اینستاگرام نوتیفیکیشن دریافت می‌کنید، اما پیامی وجود ندارد.

مواردی که در بالا اشاره کردیم، رایج ترین باگ های اینستاگرام است که افراد به هنگام استفاده از دایرکت با آن مواجه می‌شوند. همانطور که در بالا اشاره کردیم، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اینستاگرام پر از عیب و اشکال است و هیچ کسی آن را انکار نمی‌کند اما با این حال در برخی از موارد پلتفرم ایسنتاگرام مقصر نیست. با عدم اتصال شما به اینترنت دیگر ایسنتاگرام قادر به بارگیری پست، استوری و دایرکت‌های شما نیست. پس حتما در ابتدا اینترنت خود را بررسی کنید.

یکی دیگر از دلایلی که باعث ایجاد خطا و باگ در دایرکت اینستاگرام می‌شود، این است که توسط شخصی که می‌خواهید به او پیام ارسال کنید، بلاک شد‌ه‌اید. وقتی توسط یکی از کاربران اینستاگرام بلاک شده باشید، دیگر نمی‌توانید پیامی را با او رد و بدل کنید.

برای اینکار نام کاربری فرد را در اینستاگرام جستجو کنید و بررسی کنید آیا پست‌های او را می‌توانید ببینید یا نه! در صورت عدم مشاهده پست‌ها و تعداد فالوورها بلاک شده‌اید و مشکلی از نظر برنامه وجود ندارد. البته ممکن است فرد مدنظر شما حساب کاربری خود را غیرفعال کرده باشد. زمانی که یک حساب کاربری غیرفعال می‌شود، هنگام جستجوی نام کاربری، با پیغام خطای “user not found” مواجه خواهید شد.

در صورتی که هیچ کدام از موارد بالا را در مورد مشکل شما صدق نکردند، بهتر است که گوشی خود را ریستارت کنید و بار دیگر امتحان نمایید. همینطور اینستاگرام را به آخرین نسخه آپدیت کنید و دوباره مشکل را بررسی کنید.

اگر صاحب پیجی در اینستاگرام هستید که فالوور بالایی دارید و دایرکت مسیج زیادی دریافت می‌کنید احتمالا با این مشکل روبرو شده اید که اینستاگرام تنها ۲۰ تا از دایرکتها را نشان می دهدو بقیه دایرکتها نمایش داده نمیشوند. یا اینکه نوتیفیکشن ها علامت پیام جدید را نشان می دهد ولی پیامی نمایش داده نمیشود.

 این احتمال وجود دارد که شما حجم بالایی پیام دریافت کرده اید و اپلیکیشن اینستاگرام فضای زیادی را در گوشی اشغال کرده است . در گوشی های آیفون این مشکل کم‌تر به نظر می رسد زیرا حجم بیشتری برای ذخیره سازی دارند. برای حل این مشکل باید کش اینستاگرام را پاک کنید.

کش اینستاگرام یکی از محتمل‌ترین دلایل ایجاد خطا و مشکل در دایرکت اینستاگرام است. وقتی می‌بینید که پیام‌های شما ارسال یا دریافت نمی‌شوند، حتما کش اینستاگرام خود را پاک کنید. همینطور می‌توانید با گوشی یا وب اینستاگرام حساب کاربری خود را تست کنید. اگر پیام‌های شما از طریق دستگاه دیگری به خوبی کار می‌کند اما در تلفن همراه شما با مشکل مواجه است، به این معنی است که باگ اینستاگرام به کش و حافظه گوشی شما مربوط است.

خطا و مشکلات در ورود به اینستاگرام

خطا و مشکلات لاگین اینستاگرام یکی دیگر از آزاردهنده‌ترین مواردی است که به هنگام کار با اینستاگرام رخ می‌دهند. دلیل خطاهای ورود به اینستاگرام هر چه که باشد، خوشبختانه راه‎ حل‌هایی برای رفع آن‌ها وجود دارد. اول اینکه بهتر است نام کاربری و رمز عبور خود را دستی تایپ کنید تا مطمئن شوید که اشتباه وارد نمی‌نمایید. در صورتی که مشکل حل نشد حتما اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید.

اگر از خود برنامه اینستاگرام استفاده می‌کنید، بهتر است که از طریق مرورگر و اینستاگرام وب نیز امتحان کنید. همینطور می‌توانید از دستگاه دیگری برای ورود به حساب کاربردی خود استفاده نمایید. اگر توانستید وارد شوید، پس احتمالا IP گوشی شما توسط اینستاگرام ممنوع شده است. در چنین شرایطی می‌توانید از VPN دیگری استفاده کنید و دوباره وارد سیستم شوید. این آدرس IP شما را تغییر می‌دهد و ممکن است مشکل‌تان را برطرف نماید.

اگر هیچ یک از راه حل های بالا برای شما کار نکرد و هنوز نمی‌توانید وارد شوید، ممکن است حساب شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام غیرفعال شده باشد. در چنین شرایطی خطاهایی مانند «نام کاربری یافت نشد» یا «اکانت شما شرایط اینستاگرام را نقض کرده است» را مشاهده خواهید کرد.

باگ در تگ اینستاگرام

تگ کردن افراد در پست و استوری‌های اینستاگرام ویژگی مفیدی برای تمامی شبکه‌های اجتماعی جهت جلب توجه آنهاست. مانند سایر ویژگی‌های اینستاگرام، ویژگی تگ نیز ممکن است با مشکلاتی مانند عدم امکان تگ کردن افراد مواجه شود. در چنین شرایطی بهتر است که کمی صبر کنید و چند دقیقه بعد دوباره امتحان کنید. حتما مطمئن شوید که غلط املایی ندارید و در نهایت در صورتی که مشکل رفع نشده باشد، حتما گوشی خود را ریستارت کنید.

باگ در بیو اینستاگرام

اخیرا برخی از کاربران از عدم امکان ویرایش بیو اینستاگرام خود خبر داده‌اند. در این باگ اطلاعاتی مثل نام کاربری، شماره تلفن یا حتی عکس پرفایل شما به هنگام ویرایش با مشکل مواجه می‌شود.

باگ فالوور اینستاگرام

تغییرات پی در پی در تعداد فالوورهای یک پیج در اینستاگرام را باگ فالوور اینستاگرام می‌گویند. ممکن است اینستاگرام تصمیم به پاک کردن فالوورهای فیک کند و تعداد فالوورهای پیج کم و زیاد شود و ممکن است در بازدیدهای پی در پی از یک پروفایل تعداد فالوورها تغییر کند که به آن اصطلاحا باگ فالوور اینستاگرام می‌گویند.

مواجهه با خطای couldn’t refresh

اگر شما جز کسانی هستید که وقتی اینستاگرام خود را رفرش می‌کنید با یک صفحه‌ی سفید و پیام couldn’t refresh مواجه می‌شوید باید بدانید در صورتی که این اتفاق مداوم بوده و پس از چند دقیقه حل نشود یکی از اصلی‌ترین دلایل مشاهده این پیام می‌تواند دیسیبل یا غیرفعال شدن اکانت شما باشد. برای حل مشکل دیسیبل شدن باید به پشتیبانی اینستاگرام پیام ارسال کرده و علت آن را جویا شوید تا در نهایت مشکل شما حل شود.

باگ اینستاگرام و مشکلات مربوط فالوورها و عدم ورود به اکسپلور یا افزایش شدید بازدیدها

این مورد از باگ اینستاگرام در واقع میتواند باگ به معنی وجود مشکل نباشد. این اصطلاح خیلی علمی نیست و بین متخصصین تبلیغات در اینستاگرام و ادمین‌های پیج های اینستاگرام از اصطلاح باگ اینستاگرام در مواقعی استفاده می‌شود که رشد فالوور بشدت کم میشود، یا بشدت زیاد میشود. یا بازدیدهای پیجی افزایش ناگهانی دارد یا بازدیدهای پیج ناگهان کاهش پیدا می‌کند. در این حالت بیشتر منظور از باگ تغییر شدید عملکرد پیج در الگوریتم‌های مختلف اینستاگرام است. مثلا اگر پیجی افزایش بازدید ناگهانی داشته باشد اصطلاحا میگویند این پیج باگ خورده است.

رایج ترین روش‌های رفع باگ در اینستاگرام

بروز رسانی اپ اینستاگرام

• مثلا مطمئن شوید که از آخرین نسخه برنامه اینستاگرام استفاده می‌کنید. از آنجایی که اینستاگرام تقریباً به طور انحصاری برای تلفن‌های همراه طراحی و ارائه شده است، بهتر است همیشه به روز بودن اپلیکیشن را بررسی کنید.

بروزرسانی اینستاگرام در اندروید

بدین منظور باید به پلی استور مراجعه کنید و از طریق سه خط در گوشه سمت چپ بالا وارد لیست برنامه‌های‌تان شوید. در اینجا لیستی از برنامه‌های مختلف را مشاهده خواهید کرد که امکان بروزرسانی آن‌ها وجود دارد. اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کنید و گزینه بروزرسانی یا Update را بزنید.

بروزرسانی اینستاگرام در ایفون

کاربران آیفون باید اپ استور را باز کنند و سپس بر روی تب Updates در پایین صفحه ضربه بزنند. پس از آن اینستاگرام را در لیستی که ظاهر می‌شود جستجو نمایند و آن را بروزرسانی کنند. پس از به روز رسانی، دوباره برنامه را اجرا نمایید. امیدواریم که مشکل شما برطرف شده باشد.

بررسی اتصال به اینترنت

در صورتی که مشکل پابرجا بود، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. حتی اگر اینترنت وای فای یا اینترنت دیتا شما سیگنالی را نشان دهد، ممکن است اینترنت شما متصل نباشد. به دیگر برنامه‌های موجود در گوشی خود مراجعه کنید تا در مورد اتصال اینترنت خود مطمئن شوید. اگر در دیگر برنامه‌های گوشی خود نیز این مشکل را دارید، پس داده تلفن همراه یا وای فای به شما اجازه اتصال را نمی‌دهد. راه حل این است که اینترنت وای فای یا موبایل خود را قطع کنید و سپس آن را دوباره فعال کنید. همینطور می‌توانید از اینترنت وای فای به اینترنت دیتا یا برعکس سوئیچ کنید. همچنین می‌توانید حالت هواپیمای خود را روشن و خاموش کنید.

ریستارت کردن تلفن همراه

اگر اینترنت شما با مشکلی مواجه نیست و همچنان در انتشار استوری مشکل دارید، بهتر است که تلفن همراه خود را روشن و خاموش کنید. دکمه پاور گوشی تلفن همراه خود را نگه دارید تا خاموش شود. قبل از روشن کردن مجدد گوشی، حداقل ۲۰ ثانیه صبر کنید. این ممکن است باگ استوری اینستاگرام شما را حل کند اما در صورتی که جواب نداد، اپلیکیشن اینستاگرام را حذف و دوباره نصب نمایید.

توجه کنید که شما برای ورود دوباره باید رمز عبور خود را بدانید. پروفایل و پست‌های شما در اینستاگرام محفوظ خواهند بود و از این جهت نباید نگران بمانید. با این روش معمولا بسیاری از مشکلات رفع می‌شوند و همزمان می‌توانید آخرین نسخه برنامه را دریافت کنید.

خالی کردن کش اینستاگرام

توجه کنید که گاها باگ‌های اینستاگرام به دلیل مشکل در حافظه گوشی همراه هستند. بنابراین لازم است کش اینستاگرام خود را خالی کنید. برای انجام این کار، باید در گوشی یا تبلت خود به بخش «تنظیمات» بروید. سپس در قسمت «برنامه‌ها» اینستاگرام را انتخاب کنید و روی “Clear Cache” کلیک کنید.

اگر هر یکی از راه‌حل‌های بالا جواب نداد، بهتر است که با گوشی دیگری این موضوع را بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که مشکل استوری اینستاگرام شما فقط توسط گوشی‌تان ایجاد شده باشد.

ما در بالا به طور مفصل در مورد معنی باگ در اینستاگرام صحبت کردیم. همینطور راه‌حل‌هایی را برای رفع انواع باگ‌های اینستاگرام مطرح نمودیم. امیدواریم که این مطلب برای شما مفید بوده باشد.