قابلیت ریپورت اینستاگرام به عنوان آپشن اساسی در حفظ امنیت، قوانین و یکپارچگی اینستاگرام عمل می‌کند. ریپورت کردن در اینستاگرام به کاربران این امکان را میدهد تا محتواهایی که قوانین اینستاگرام را نقض میکنند، از پست‌های نژادپرستی گرفته تا اکانت‌های جعلی را به اینستاگرام گزارش کنند. بعد از ریپورت مشکل به اینستاگرام، آن اکانت برای مدت مشخصی جریمه شده و نمی‌تواند در اینستاگرام فعالیت کند. دراین مطلب قصد داریم تا نحوه ریپورت در اینستاگرام را توضیح داده، سپس نحوه رفع ریپورت در اینستاگرام را نیز شرح دهیم.
ریپورت اینستاگرام چیست؟
ریپورت اینستاگرام، مکانیسمی است که به کاربران این امکان را میدهد تا محتواهایی که با قوانین اینستاگرام مغایرت دارند شامل پست ها، استوری ها، کامنت ها، پیام ها و حتی اکانت ها را به اینستاگرام گزارش داده تا تیم نظارتی اینستاگرام بعد از بررسی گزارش، اقدامات لازم را انجام دهند. این اقدامات میتواند شامل حذف محتوای نامناسب، محدود کردن اکانت، صدور اخطار و یا تعلیق حساب هایی که مکررا اخطار های اینستاگرام را نادیده گرفته اند باشد.
آموزش ریپورت در اینستاگرام
نحوه ریپورت کردن استوری در اینستاگرام
اگر استوری شخصی در اینستاگرام، برخلاف قوانین و دستورالعمل های اینستاگرام باشد، میتوانید طبق مراحل زیر عمل کنید و استوری را ریپورت کنید.
۱-استوری مورد نظر را باز کنید و گزینه ۳ نقطه را از قسمت بالای استوری انتخاب و سپس گزینه report را لمس کنید.
۲-در این بخش باید دلیل ریپورت استوری را از بین گزینه‌های به نمایش درآمده انتخاب کنید. همچنین اگر دلیل ریپورت استوری، هیچ یک از گزینه‌های نمایش داده شده نبود، گزینه something else را انتخاب کنید.
نحوه ریپورت اکانت (پروفایل) در اینستاگرام
درصورتی که فعالیت اکانتی در اینستاگرام، با قوانین و مقررات این شبکه اجتماعی در تضاد بود، میتوانید اکانت مورد نظر را به اینستاگرام گزارش دهید:
۱-وارد اکانت شخص در اینستاگرام شوید و گزینه ۳ نقطه را از سمت راست و بالای صفحه، انتخاب کنید. سپس از منو نمایش داده شده، گزینه report را انتخاب کنید.
۲-در این بخش اینستاگرام از شما سوال می‌کند که چرا می‌خواهید این اکانت را ریپورت کنید.
- گزینه اول (a specific post) یعنی به دلیل یکی از پست‌های این اکانت
با انتخاب این گزینه، اینستاگرام از شما می‌خواهد تا پست مورد نظر را انتخاب کنید.
بعد از انتخاب پست(دقیقا مشابه با نحوه ریپورت پست)، گزینه next و سپس دلیل ریپورت را از بین موارد به نمایش درآمده انتخاب کنید. بعد از انتخاب گزینه next، اینستاگرام از شما می‌خواهد که در صورت تمایل، این اکانت را بلاک کنید؛ نادیده بگیرید و یا این اکانت را آنفالو کنید.
- گزینه دوم (something about this account ) یعنی به دلیل موضوعی در این اکانت
اگر something about this account را انتخاب کنید، سه گزینه برای شما به نمایش درخواهد آمد.
- گزینه اول یعنی این اکانت فیک است.
- گزینه دوم یعنی این اکانت برای شخصی است که زیر ۱۳ سال سن دارد
- گزینه سوم یعنی موارد دیگر. گزینه مورد نظر را انتخاب کنید تا گزارش خود را به ثبت برسانید.
آموزش ریپورت پست در اینستاگرام
برای ریپورت پست در اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱-گزینه ۳ نقطه بالای پست مورد نظر را انتخاب کرده و از منو، گزینه report را لمس کنید.
۲-از بین موارد نمایش داده شده، دلیل ریپورت پست را انتخاب کنید.
۳-اینستاگرام گزارش شما را دریافت کرد.
۴-اگر گزینه next را انتخاب کنید، اینستاگرام از شما می‌خواهد تا درصورت تمایل، اکانت مورد نظر را بلاک کرده و یا ریستریکت کنید. اگر محتوای این پست شما را آزار میدهد، با انتخاب هریک از موارد پیشنهاد شده، دیگر پست‌های مشابه را در اکسپلور خود، مشاهده نخواهید کرد.
آموزش ریپورت از طریق help اینستاگرام
۱-ابتدا وارد لینک https://help.instagram.com/ شوید.
۲-گزینه policies and reporting را انتخاب کنید.
۳-گزینه how to report things را انتخاب کنید.
۴-حال از بین موارد نمایش داده شده، گزینه را انتخاب کنید که بیشتر از سایر موارد به موقعیت شما شباهت داشته باشند. موارد نمایش داده شده در این صفحه به سه دسته طبقه بندی میشوند. دسته بندی اول، مربوط به گزارش محتوای نامناسب است. دسته بندی بعدی گزارش کپی رایت را شامل میشود و دسته بندی آخر سایر گزارشات است.
۵-بعد از اینکه روی گزینه مورد نظر کلیک کردید، درصورت وجود لینکی در متن، آن را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که ممکن است برخی از گزینه های موجود، دارای لینک نباشند اما برخی از آنها فرمی دارند که با تکمیل آن میتوانید گزارش خود را به اینستاگرام ارسال کنید. توجه داشته باشید، درصورتی که بعد از انتخاب گزینه مورد نظر، متن آبی رنگ(دارای لینک به صفحه دیگر) را مشاهده کردید، که شامل عبارات”report it”، “fill out this form”، یا موارد اینچنینی، روی آن کلیک کنید.
عواقب ریپورت شدن در اینستاگرام
در صورتی که تنها یک گزارش برای ریپورت محتوایی به اینستاگرام ارسال شود، مشخص نیست که آیا اینستاگرام ترتیب اثر میدهد یا خیر. هیچ یک از کاربران در اینستاگرام علاقه‌ای به مشاهده محتوای نامناسب را ندارند؛ بنابراین این احتمال وجود دارد که محتوای نامناسبی در اینستاگرام چندین مرتبه توسط اکانت‌های مختلف گزارش شود. بعد از دریافت چندین گزارش از کاربران، اینستاگرام آنها را به دقت بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام میدهد. در مواقعی که تعداد گزارشات بیشتر باشد، فعالیت اکانت مورد نظر در اینستاگرام محدود می‌گردد و در برخی مواقع حتی ممکن است اکانت مذکور برای همیشه حذف شود.
اگر شخصی شما را تهدید به ریپورت کرد، نگران نباشید چرا که با یک گزارش، اتفاقی برای اکانت یا محتوای شما نخواهد افتاد.
چه محتواهایی را میتوان ریپورت کرد؟ دلایل ریپورت شدن در اینستاگرام
۵- در این مرحله باید دلیل ریپورت محتوا را انتخاب کنید.
مفهوم دلایل نمایش داده شده به ترتیب زیر هستند:
- I just don’t like it: این محتوا را نمیپسندم
- Its spam: محتوای اسپم یا هرز
- Nudity or sexual activity: محتوای جنسی
- Hate speech or symbols: نمادهای نژادپرستانه
- False information: اطلاعات اشتباه
- Scam or fraud: کلاهبرداری
- Violence or dangerous organisations: خشونت یا سازمان های خطرناک
- Bullying or harassment: آزار و اذیت
- Suicide or self-injury: خودکشی یا خودزنی
- Sale of illegal or regulated goods: فروش کالای غیرقانونی
- Intellectual property violation: نقض مالکیت معنوی یا کپی رایت
- Eating disorders: اختلالات اشتها
- Something else: دلیل دیگر…
۶- پس از انتخاب دلیل ریپورت محتوا، اینستاگرام بابت ارسال گزارش از شما تشکر می‌کند. گزینه next را انتخاب کنید.
در این مرحله اینستاگرام پیشنهاد می‌کند که یکی از گزینه های بلاک کردن اکانت و یا عدم نمایش پست‌های این اکانت را انتخاب کنید.
با انتخاب هر یک از این گزینه‌ها، دیگر محتوای این چنینی برای شما به نمایش درنخواهد آمد.
کاربردهای ریپورت اینستاگرام چیست؟
در صورتیکه اکانت شما هک شده است، دچار آزار اذیت شده اید، محتوای جنسی در اینستاگرام مشاهده کردید و حساب کاربری شما به اشتباه غیرفعال شده است میتوانید از قابلیت ریپورت اینستاگرام استفاده کنید.
در ادامه چند نمونه ای فرم هایی را که میتوان به اینستاگرام گزارش داد را نام برده ایم:
- برای گزارش آزار و اذیت فرم زیر را پر کنید: https://help.instagram.com/contact/188391886430254
- برای گزارش کپی رایت فرم زیر را پر کنید: https://help.instagram.com/contact/552695131608132
- برای گزارش محتوای جنسی فرم زیر را پر کنید: https://help.instagram.com/contact/334013860059654
- برای گزارش کاربران زیر ۱۳ سال فرم زیر را پر کنید: https://help.instagram.com/contact/723586364339719
- درصورتی که حساب اینستاگرام شما به اشتباه غیر فعال شده است فرم زیر را پر کنید: https://help.instagram.com/contact/606967319425038
توجه کنید که بسته به فرم انتخابی، سوالات نیز متفاوت خواهد بود. بنابراین با دقت به سوالات پاسخ مناسب دهید.
۶-در انتها گزینه send را انتخاب کنید.
بعد از ارسال گزارش به اینستاگرام، حداکثر یک هفته زمان لازم است تا به مشکل شما رسیدگی شود.
تماس با پشتیبانی اینستاگرام در صورت غیرفعال شدن اکانت اینستاگرام
در صورتیکه اکانت اینستاگرام شما مسدود شده است با پرکردن فرم زیر میتوانید درخواست بازگردانی اکانت اینستاگرامتان را ثبت کنید. با وارد کردن شماهر تماس، ایدی و ایمیل و نوشتن درخواست میتوانید منتظر پاسخ اینستاگرام باشید. در صورتیکه زبان فرم به انگلیسی است در پایین صفحه این امکان را دارید تا زبان را به فارسی تغییر دهید.
متن رفع ریپورت اینستاگرام
در ادامه یک متن آماده برای ارسال به پشتیبانی اینستاگرام جهت رفع ریپورت اینستاگرام است. به خاطر داشته باشید که قسمت [Your Username] و [Your Full Name] را ویرایش کنید.
Subject: Urgent: Account Restoration Request
Dear Instagram Support,
I hope this message finds you well. My Instagram account, [Your Username], was unexpectedly disabled, and I'm seeking assistance in restoring it. I've been a responsible user and am unaware of any violations. If there are issues, I'm committed to addressing them promptly. Could you please review and provide guidance on reinstating my account? Your prompt attention to this matter is greatly appreciated.
Thank you,
[Your Full Name]جمع‌بندی
همانطور که در این بخش مطالعه کردید، ریپورت اینستاگرام قابلیتی برای برخورد با محتوایی است که قوانین و مقررات اینستاگرام را نقض می‌کند. در این بخش از مجله گاو بنفش به روش‌های ریپورت در اینستاگرام(پست، استوری و اکانت) پرداختیم همچنین آموزش رفع ریپورت اینستاگرام را نیز شرح دادیم. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
در صورتی که سوالی در رابطه با report اینستاگرام دارید، با ما در میان بگذارید.
سوالات متداول
۱-آیا امکان رفع مشکل اینستاگرام با ایمیل زدن به پشتیبانی وجود دارد؟
۲-چه مدت زمان طول می‌کشد تا اینستاگرام مشکل گزارش شده را برطرف کند؟
۳-آیا افراد متوجه میشوند که چه کسی آنها را ریپورت کرده است؟
۴-مسدود (بلاک) شدن در اینستاگرام چند روز طول می‌کشد؟
۵-در صورتی که به اشتباه، محتوا یا اکانتی را در اینستاگرام ریپورت کنیم چه اتفاقی می‌افتد؟
۶-متن انگلیسی برای رفع ریپورت اینستاگرام چیست؟
۷-از کجا بفهمیم در اینستاگرام ریپورت شدیم؟
۸-برای مسدود (حذف) کردن اکانتی در اینستاگرام، به چند ریپورت نیاز است؟
برای بسته شدن اکانت در اینستاگرام چه تعدادی ریپورت لازم است؟
