نحوه رفع خطای «پوشش خبری بازخوانی نمی‌شود» اینستاگرام

اینستاگرام به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی، ویژگی‌های هیجان‌انگیز زیادی را در اختیار کاربران خود قرار داده است. با اینکه اینستاگرام در بیشتر مواقع اپلیکیشن قابل اعتمادی است، اما بی‌نقص نیست. یکی از ارورهایی که شما به هنگام استفاده از اینستاگرام ممکن است با آن مواجه شوید، couldn’t refresh feed است. اگر زبان اینستاگرام شما فارسی باشد این خطا بصورت «پوشش خبری بازخوانی نمی‌شود» نمایش داده میشود. “مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود” به دلایل مختلفی می‌تواند نمایش داده شود که در زیر به طور مفصل در مورد آن صحبت کرده‌ایم. همینطور راه‌حل‌هایی را برای رفع مشکل couldn’t refresh feed ارائه داده‌ایم.

couldn’t refresh feed یعنی چی؟

Couldn’t Refresh Feed به معنی ناتوانی در لود پست و استوری‌های اینستاگرام است. معمولا شما برنامه اینستاگرام را باز می‌کنید و طبق معمولا صفحه اصلی را به‌روزرسانی می‌کنید. به این ترتیب پست و استوری‌های فالورهای‌تان برای شما نمایش داده می‌شود. با این حال گاهی اوقات شما با خطایی مثل couldn’t refresh feed مواج می‌شوید. این خطا به این معنی است که که دیگر نمی‌توانید فید را به‌روزرسانی کنید و به عکس‌ها و ویدیوهای آپلود شده جدید دسترسی داشته باشید. در بخش بعدی در مورد دلایل بروز این خطا بیشتر صحبت کرده‌ایم.

مشکل ” اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود ” به چه دلایلی رخ می‌دهد؟

پیغام “Couldn’t Refresh Feed” یکی از رایج‌ترین خطاهای اینستاگرام است که برای هر اکانتی ممکن است نمایش داده شود. ناتوانی در مشاهده آخرین پست‌ها و استوری‌ها اغلب اتفاق می‌افتد و همیشه آزاردهنده است. اجازه دهید ابتدا دلایل ممکن برای این موضوع را مورد بحث قرار دهیم. در این ادامه دلایل احتمالی اینکه چرا نمی‌توانید فید اینستاگرام خود را به‌روزرسانی کنید، توضیح داده‌ایم:

۱) سرعت پایین اینترنت

یکی از رایج‌ترین دلایلی که اینستاگرام فید شما را به‌روزرسانی نمی‌کند، اتصال به اینترنتی با سرعت پایین است. از آنجایی که اتصال به‌اندازه کافی سریع نیست، اینستاگرام نمی‌تواند جدیدترین عکس‌ها و ویدیوها را بارگیری کند.

۲) عدم به‌روزرسانی برنامه

اگر از نسخه قدیمی‌تر برنامه اینستاگرام استفاده می‌کنید، ممکن است مشکلات متعددی از جمله ناتوانی در بارگذاری جدیدترین پست‌ها را با آن تجربه کنید.

۳) مشکل در سرورهای اینستاگرام

اگر سرورهای اینستاگرام کار نکنند، احتمالا پیام «couldn’t refresh feed» را مشاهده خواهید کرد. این مشکل اغلب اتفاق نمی‌افتد، اما در صورت اتفاق معمولا به سرعت حل می‌شود. برای بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام میتوانید از این لینک استفاده کنید و از وضعیت فعلی اینستاگرام باخبر شوید.

۴) پر بودن کش اینستاگرام

اگر فایل‌های کش اینستاگرام پر باشد، ممکن است با مشکلات عملکردی مواجه شوید. کش فایل‌های موقت را در دستگاه شما ذخیره می‌کند تا زمان بارگذاری را افزایش دهد. اما، اگر حافظه کش پر باشد، برنامه ممکن است به درستی کار نکند.

۵) زمان و تاریخ اشتباه

ممکن است این موضوع برای شما عجیب باشد، اما اگر زمان و تاریخ مناسبی را روی گوشی خود تنظیم نکنید، اینستاگرام ممکن است به درستی کار نکند. هنگامیکه زمان و تاریخ اینستاگرام با تاریخ روزی که انتخاب کرده‌اید مطابقت نداشته باشد، برنامه ممکن است با تناقض مواجه شود و مشکلاتی را ایجاد کند.

۶) احتمال بلاک بودن

اینستاگرام رفتار هر کاربر را کنترل می‌کند و می‌تواند استفاده هر کاربری را محدود کند. مثلا اگر کامنت نامناسبی گذاشته باشید، اینستاگرام ممکن است شما را بلاک کند. همچنین اگر اکانت شما جدید است و در مدت زمان کوتاهی پست‌های متعددی را لایک کرده یا روی آنها کامنت گذاشته باشید، ممکن است اینستاگرام شما را بلاک کند. حالا که با دلایل بروز مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود آشنا شدید، به نحوه رفع آن می‌پردازیم.

مطالعه بیشتر: تماس با پشتیبانی اینستاگرام + نمونه متن برای درخواست ساپورت

رفع مشکل couldn’t refresh feed

حالا که دلایل احتمالی عدم امکان به‌روزرسانی فید اینستاگرام را بررسی کردیم، می‌توانیم راه‌حل‌هایی را برای رفع مشکل couldn’t refresh feed ارائه دهیم.

۱) اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

اولین اقدامی که باید انجام دهید این است که اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. شما می‌توانید از Speedtest برای بررسی سرعت اینترنت خود استفاده کنید. اگر فقط در روزهای پایانی ماه با این مشکل مواجه می‌شوید، ممکن است حجم اینترنت شما در آخر ماه محدود باشد یا ممکن است ارائه‌دهنده اینترنت، اتصال شما را محدود کرده باشد. برای حل این مشکل، با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید.

۲) زمان و تاریخ را تنظیم کنید.

همانطور که اشاره کردیم، اگر زمان و تاریخی که به صورت دستی تنظیم کرده‌اید با مقادیر واقعی مطابقت نداشته باشد، برنامه‌هایی مانند اینستاگرام برای شما با مشکلاتی مواجه خواهد شد. برای جلوگیری از این امر، زمان و تاریخ گوشی خود را روی خودکار تنظیم کنید.

اگر از دستگاه اندرویدی استفاده می‌کنید، این دستورالعمل‌ها را دنبال کنید:

• منوی خود را باز کنید و به Settings (تنظیمات) بروید.

• روی General Management (مدیریت عمومی) کلیک کنید.

• Date and time (تاریخ و زمان) را انتخاب کنید.

• تیک کنار تاریخ و زمان خودکار را روشن کنید.

نکته: این تنظیمات ممکن است بسته به نسخه اندرویدی گوشی‌تان متفاوت باشد. اگر گزینه General Management را نمی‌بینید، گزینه تاریخ و زمان را در

تنظیمات خود جستجو نمایید.

اگر آیفون دارید، مراحل زیر را دنبال کنید تا زمان و تاریخ را به صورت خودکار تنظیم کنید:

• به منوی گوشی خود بروید و گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.

• روی گزینه General کلیک کنید.

• Date and time (تاریخ و زمان) را انتخاب کنید.

• Set Automatically (تنظیم خودکار) را فعال کنید.

معمولا با این روش مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود رفع می‌گردد.

۳) از اکانت خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.

یکی از راه‌حل‌های ممکن برای رفع مشکل ” couldn’t refresh feed ” خروج از برنامه و سپس ورود مجدد است. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

• اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید.

• روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید.

• گزینه سه خط از بالا را انتخاب کنید.

• گزینه Settings (تنظیمات) را فشار دهید.

• به پایین اسکرول کنید و Log Out را انتخاب نمایید.

برنامه را ببندید و سپس دوباره برنامه را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.

۴) کش اینستاگرام را پاک کنید.

شما می‌توانید کش اینستاگرام را پاک کنید و عملکرد برنامه را افزایش داده و مشکلات را حل کنید. اگر دستگاه اندرویدی دارید، این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

• منو گوشی را باز کنید و به تنظیمات بروید.

• روی گزینه Apps ضربه بزنید.

• اینستاگرام را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.

• گزینه Storage (ذخیره سازی) را فشار دهید.

• گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.

پس از پاک کردن حافظه کش، باید دوباره وارد حساب کاربری خود شوید. پس مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور خود را می‌دانید. اگر آیفون دارید، تنها راه برای پاک کردن کش اینستاگرام نصب مجدد آن است. دستورالعمل‌های موجود در بخش نصب مجدد برنامه اینستاگرام را دنبال کنید. احتمالا مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود رفع خواهد شد.

۵) گوشی تلفن همراه خود را روشن خاموش کنید.

ریستارت گوشی می‌تواند هر گونه اشکالات و خطاهای موقتی را برطرف کند. کاربران اندروید می‌توانند دکمه پاور را نگه داشته و گزینه Restart را فشار دهند.

در مجله گاو بنفش بخوانید:

• معنی پیام اینستاگرام We Restrict Certain Activity و نحوه رفع آن
• رفع مشکل Csrf Token Missing Or Incorrect اینستاگرام با ۸ روش کاربردی

۶) اپلیکیشن اینستاگرام را بروزرسانی کنید.

برای اطمینان از بهترین عملکرد، باید همه برنامه‌های خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. احتمالا شما بروز‌رسانی خودکار را فعال کرده‌اید. اما، اگر در مقطعی فضای ذخیره‌سازی کافی نداشته باشید، ممکن است بروزرسانی برخی از برنامه‌ها را از دست داده باشید. یا ممکن است به روز رسانی خودکار را غیرفعال کرده باشید.

کاربران آیفون برای بروزرسانی اینستاگرام خود باید مراحل زیر را طی کنند:

• منوی گوشی خود را باز کنید و به app-store بروید.

• اینستاگرام را در نوار جستجو تایپ کنید.

• اگر نسخه جدیدتری از اینستاگرام موجود باشد، دکمه Update را در سمت راست خواهید دید. روی آن ضربه بزنید. اگر دکمه Open را می‌بینید، در حال حاضر آخرین نسخه اینستاگرام را نصب شده است.

کاربران اندروید برای بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام خود باید مراحل زیر را دنبال کنند:

• منوی گوشی خود را باز کنید و به Play Store بروید.

• اینستاگرام را در نوار جستجو وارد کنید.

• Update را در سمت راست برنامه انتخاب کنید. اگر این دکمه را نمی‌بینید به این معنی است که آخرین نسخه در حال اجراست.

۷) برای رفع ” مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود “برنامه اینستاگرام را مجددا نصب کنید.

در برخی موارد برای رفع ” مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود ” حذف و نصب مجدد برنامه اینستاگرام ممکن است مشکل را حل کند. کاربران آیفون برای نصب مجدد اینستاگرام باید این دستورالعمل‌ها را دنبال کنند:

• اپلیکیشن اینستاگرام را در آیفون خود پیدا کنید.

• روی نماد برنامه ضربه بزنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس روی Remove App ضربه بزنید.

• برای نصب مجدد اینستاگرام به اپ استور مراجعه کنید.

اگر اندروید دارید، مراحل زیر را برای نصب مجدد اینستاگرام دنبال کنید:

• برنامه اینستاگرام را در گوشی خود پیدا کنید.

نماد اپلیکیشن اینستاگرام را فشار داده و نگه دارید تا منویی را مشاهده کنید و روی Uninstall ضربه بزنید.

• به پلی استور بروید و اینستاگرام را نصب کنید.

۸) سرورهای اینستاگرام را بررسی کنید.

سرورهای اینستاگرام ممکن است بیش از حد بارگیری شده باشند و باعث بروز خطای ” مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود” شوند. اگرچه این مشکل معمولا در چند دقیقه حل می‌شود، اما شما می‌توانید از طریق وب‌سایت‌هایی مانند Downdetector این موضوع را بررسی کنید. اگر سرورهای اینستاگرام از کار افتاده باشند، کاری جز صبر کردن نمی‌توانید انجام دهید.

۹) سعی کنید اینستاگرام خود را در دستگاه دیگری تست کنید.

اگرچه این راه حل مشکل نیست، اما می‌تواند به شما در نحوه‌ی تشخیص مشکل کمک کند. سعی کنید از لپ تاپ، تبلت یا دستگاه تلفن همراه دیگری از همان اینترنت وارد حساب اینستاگرام خود شوید. اگر می‌توانید فید خود را با استفاده از دستگاه دیگری بازخوانی کنید، ممکن است مشکل از برنامه تلفن یا خود دستگاه باشد.

۱۰) برای ” رفع مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود ” با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

اگر هیچ‌یک از راه‌حل های بالا جواب نداد، با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید و درخواست کمک کنید. بدین منظور کافیست:

• اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید.

• روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید. نماد سه خط را در بالا سمت راست فشار دهید و تنظیمات را انتخاب کنید.

• گزینه Help  و سپس Report a Problem را انتخاب کنید. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید و درخواست خود را ارسال نمایید.

با اینکه رایج‌ترین دلیل خطای « مشکل اینستاگرام پوشش خبری بازخوانی نمی شود» اتصال ضعیف اینترنت است، اما گاها عوامل دیگری نیز دخیل هستند. امیدواریم با کمک راه‌حل‌های ارائه شده در این مطلب توانسته باشید مشکل را حل کنید. اگر نه، می‌توانید با درخواست کمک به پشتیبانی اینستاگرام مشکل را رفع نمایید. آیا تا به حال این مشکل را تجربه کرده‌اید؟ چگونه مشکل را حل کرده‌اید؟ خوشحال می‌شویم که نظرات خود را با ما درمیان بگذارید.